طراحی مدل مدیریت منابع انسانیِ منصفانه (رویکرد قطعی – فازی)

این مقاله با یک رویکرد فراگیر، به آزمون ارتباط تمام وظایف مدیریت منابع انسانی با هر سه بعد ادراک عدالت کارکنان؛ یعنی عدالت توزیعی، رَویه ای و مراوده ای پرداخته است که این امر تاکنون در مطالعات منابع انسانی سابقه ندارد. هدف مقاله، طراحی یک مدل مدیریت منابع انسانی منصفانه، جهت تبیین تأثیر هرکدام از وظایف مدیریت منابع انسانی بر ادراک عدالت کارکنان می باشد. روش تحقیق پیمایشی بوده و در سه بانک ملت، تجارت و کشاورزی اجرا شده است. عوامل مربوط به وظایف مدیریت منابع انسانی منصفانه، ازطریق تحلیل عاملی تأیید شده اند و آزمون مدل، با روش معادلات ساختاری انجام شده است، ادراک عدالت نیز با دو روش قطعی و فازی اندازه گیری شده و آزمون تفاوت مدل مدیریت منابع انسانی منصفانه، با داده های قطعی و فازی ادراک عدالت صورت گرفته است که دو مدل قطعی و فازی، تفاوت معنی داری داشته اند. نتیجه ی این تحقیق، مجموعه ای از ویژگی های نظام مند مدیریت منابع انسانی است که به ادراک عدالت منجر می شود و در راستای پرورش تعهد و انگیزش در کارکنان ـ به عنوان برجسته ترین منبع راهبردی سازمان ـ مدیران و محققان سازمانی را یاری می نماید.